Política de Privacidad
Última actualización: junio de 2025
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Kliniqo, empresa con domicilio en Valencia, España, dentro del ecosistema de productos de Kliniqo (kliniqo.es).
- Domicilio: Valencia, España
- Correo electrónico: info@kliniqo.es
2. Ámbito de aplicación
Esta Política de Privacidad aplica exclusivamente al tratamiento de datos derivado de la navegación y el uso del formulario de contacto de kliniqo.es, el sitio web corporativo de Kliniqo.
Kliniqo desarrolla y comercializa soluciones SaaS especializadas para entornos clínicos. El tratamiento concreto de datos personales asociado a cada producto contratado — incluyendo los datos de pacientes, profesionales o cualquier otra categoría de interesados — se rige por la documentación legal específica de dicho producto, que se facilita al cliente en el momento de la contratación.
3. Datos que recabamos y finalidades
A través de este sitio web únicamente recabamos los datos que el propio usuario nos facilita voluntariamente mediante el formulario de contacto:
| Dato | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Nombre y nombre de la organización | Identificar al solicitante y gestionar su consulta | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Dirección de correo electrónico | Responder a la consulta enviada | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Teléfono (opcional) | Contacto alternativo si el usuario lo facilita | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Mensaje libre | Atender la consulta con el contexto facilitado | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
No recabamos categorías especiales de datos (datos de salud, biométricos, etc.) a través de este sitio web.
4. Encargados del tratamiento
Para gestionar el envío de correos electrónicos de confirmación y notificación utilizamos el servicio Resend (Resend Inc.), que actúa como encargado del tratamiento. Resend procesa los datos exclusivamente para prestar el servicio de envío y no los utiliza con fines propios.
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal.
5. Transferencias internacionales
Resend dispone de servidores en Estados Unidos. Las transferencias internacionales se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o en otros mecanismos de adecuación reconocidos por el RGPD.
6. Plazo de conservación
Conservaremos los datos facilitados a través del formulario de contacto durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en todo caso, durante el plazo legalmente exigido. Una vez atendida la consulta, los datos se bloquearán y, transcurridos los plazos legales de prescripción, se eliminarán de forma segura.
7. Derechos del interesado
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento.
- Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a info@kliniqo.es indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y, si es necesario, una copia de tu documento de identidad.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme con la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No recabamos conscientemente datos de personas menores de esa edad. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos sin consentimiento parental, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros para proceder a su eliminación.
9. Actualizaciones de esta política
Kliniqo puede actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o funcionales. La versión vigente siempre estará disponible en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.